\u00daltima actualizaci\u00f3n: 18 de abril de 2026<\/p>\n\n\n\n
1. \u00c1mbito de aplicaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n La presente pol\u00edtica regula las condiciones de devoluci\u00f3n y reembolso de los servicios de formaci\u00f3n y aprendizaje de idiomas comercializados por Emilidy PerVac SL a trav\u00e9s del sitio web www.emilidy.com.<\/p>\n\n\n\n 2. Naturaleza del servicio y derecho de desistimiento<\/strong><\/p>\n\n\n\n De conformidad con el art\u00edculo 103 del Real Decreto Legislativo 1\/2007 (TRLGDCU), el derecho de desistimiento no se aplica a los contratos de suministro de contenido digital ni a servicios que hayan comenzado a ejecutarse con el previo consentimiento expreso del consumidor, una vez prestada su conformidad de que perder\u00e1 el derecho de desistimiento al inicio de la ejecuci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n No obstante, Emilidy PerVac SL establece la siguiente pol\u00edtica de reembolso voluntaria:<\/p>\n\n\n\n 3. Condiciones de reembolso<\/strong><\/p>\n\n\n\n a) Planes de formaci\u00f3n personalizados (Discovery, Signature, King’s): Una vez iniciado el plan y accedido a los materiales o sesiones del servicio, no procede reembolso alguno, salvo causa imputable a Emilidy PerVac SL.<\/p>\n\n\n\n b) Decks y Listas (contenido digital): Al tratarse de contenido digital de acceso inmediato, no procede devoluci\u00f3n una vez descargado o activado el acceso.<\/p>\n\n\n\n c) Incidencia imputable a Emilidy PerVac SL: En caso de error en la prestaci\u00f3n, cancelaci\u00f3n del servicio o fallo t\u00e9cnico imputable a Emilidy PerVac SL, se ofrecer\u00e1 al usuario la opci\u00f3n de un reembolso total o una compensaci\u00f3n equivalente.<\/p>\n\n\n\n 4. Medio de pago y reembolso<\/strong><\/p>\n\n\n\n Los pagos se procesan a trav\u00e9s de la pasarela Redsys de CaixaBank. En los casos en que proceda un reembolso, se realizar\u00e1 por el mismo medio de pago utilizado en la compra original. El plazo de devoluci\u00f3n efectiva depender\u00e1 de la entidad bancaria del usuario, con un m\u00e1ximo habitual de 5 a 10 d\u00edas h\u00e1biles desde la aprobaci\u00f3n del reembolso.<\/p>\n\n\n\n 5. Procedimiento de solicitud<\/strong><\/p>\n\n\n\n Para solicitar un reembolso, el usuario debe dirigirse a info@emilidy.com indicando: nombre completo, servicio adquirido, fecha de compra y motivo de la solicitud. Emilidy PerVac SL responder\u00e1 en un plazo m\u00e1ximo de 5 d\u00edas h\u00e1biles.<\/p>\n\n\n\n 6. Resoluci\u00f3n de conflictos<\/strong><\/p>\n\n\n\n En caso de discrepancia, el usuario puede acudir a la Junta Arbitral de Consumo de su comunidad aut\u00f3noma o a la plataforma europea de resoluci\u00f3n de litigios en l\u00ednea: https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr.<\/p>\n\n\n\n Esta pol\u00edtica se rige por la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola y, en particular, por el Real Decreto Legislativo 1\/2007 y la Ley 34\/2002 de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" \u00daltima actualizaci\u00f3n: 18 de abril de 2026 1. \u00c1mbito de aplicaci\u00f3n La presente pol\u00edtica regula las condiciones de devoluci\u00f3n y reembolso de los servicios de formaci\u00f3n y aprendizaje de idiomas comercializados por Emilidy PerVac SL a trav\u00e9s del sitio web www.emilidy.com. 2. Naturaleza del servicio y derecho de desistimiento De conformidad con el art\u00edculo 103 […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-4668","page","type-page","status-publish","hentry"],"_hostinger_reach_plugin_has_subscription_block":false,"_hostinger_reach_plugin_is_elementor":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/emilidy.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4668","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/emilidy.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/emilidy.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/emilidy.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/emilidy.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4668"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/emilidy.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4668\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4669,"href":"https:\/\/emilidy.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4668\/revisions\/4669"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/emilidy.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4668"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}